1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Israel Andrés Marín Cecilia
- NIF
- 48642539T
- Domicilio
- C/ Jávea 8, 03202 Elche, Alicante, España
- Correo de privacidad
- soporte@anelba.es
- Marca
- Anelba
2. Datos tratados
Según la relación mantenida pueden tratarse:
- Nombre, empresa, cargo y datos profesionales de contacto.
- Información incluida voluntariamente en consultas y archivos enviados para evaluar un proyecto.
- Datos contractuales, fiscales, de facturación y pagos.
- Dirección IP, navegador, registros técnicos y datos necesarios para proteger la web y los sistemas.
- Datos de uso y medición, únicamente cuando se autoricen las tecnologías opcionales.
No se solicita por esta web información especialmente sensible. Evita enviar credenciales, secretos o datos de terceros por correo sin acordar antes un canal seguro.
3. Finalidades y bases jurídicas
Atender consultas y preparar propuestas
Se utilizan los datos para responder, entender necesidades y preparar una propuesta. La base es la aplicación de medidas precontractuales y el interés legítimo en atender solicitudes.
Prestar y facturar servicios
Cuando se contrata un proyecto, los datos permiten ejecutar el servicio, comunicarse, gestionar accesos, facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables. Las bases son el contrato y las obligaciones legales.
Seguridad
Los registros técnicos se utilizan para prevenir abusos, investigar incidentes y mantener la disponibilidad. La base es el interés legítimo en proteger sistemas, información y derechos.
Medición y comunicaciones comerciales
Las tecnologías de analítica o publicidad solo se activarán tras obtener consentimiento. Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista consentimiento u otra base legal aplicable y siempre permitirán darse de baja.
4. Proveedores y destinatarios
No se venden datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores necesarios de alojamiento, copias de seguridad, correo, comunicaciones, administración, seguridad y analítica, sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
El formulario utiliza la infraestructura de correo de OVHcloud con Zimbra para entregar las consultas y Google reCAPTCHA para prevenir envíos automatizados y abusos. La comprobación de reCAPTCHA puede comunicar a Google datos técnicos como la dirección IP, información del navegador e interacción con la página.
Cuando el visitante acepta la medición, se utiliza Google Analytics con el identificador G-GLZSBC1Z6F para obtener estadísticas agregadas sobre el uso de la web.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo se aplicarán garantías reconocidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Los datos podrán facilitarse a administraciones o autoridades cuando exista obligación legal.
5. Conservación
- Consultas: durante su atención y el periodo razonable necesario para su seguimiento.
- Clientes y proyectos: mientras exista relación contractual y durante los plazos de responsabilidad aplicables.
- Facturación: durante los periodos exigidos por la normativa tributaria y mercantil.
- Seguridad: durante periodos limitados y proporcionales a la prevención e investigación de incidentes.
Cuando corresponda, los datos se bloquearán antes de su eliminación definitiva.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, retirar el consentimiento y oponerte a decisiones automatizadas cuando resulte aplicable.
Escribe a soporte@anelba.es indicando tu solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad y cambios
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger confidencialidad, integridad y disponibilidad. Ningún sistema es totalmente invulnerable; comunica cualquier sospecha a soporte@anelba.es.
Esta política puede actualizarse por cambios normativos, técnicos o del servicio.
Última actualización: 13 de julio de 2026.